我是闽AD98221的车主，经过朋友介绍于2022年10月买的一汽大众ID6，买完车一年后就后悔了，问题频繁出现:1、车机是真的差，没见过这么差的，还经常黑频。2、大灯突然坏，还好在保质期范围进行免费更换。3、天窗漏水，水从驾驶室渗漏。打了客服电话除了道歉也没任何补偿。4、续航605公里，开空调情况下在300公里左右，不开空调在350公里左右。5、充电经常出故障，反馈也没什么用。
最无法接受的是首任车主6年6次免费保养，一定要等到时间才给发券，跟客服反馈一年给我一次券，根据用户时间我随便什么时候去都行，客服反馈不行，这是公司规定，这种规定为什么不在用户角度去考虑？我车在8月就已经到保养公里数，券非要等到10月份再发，在这期间出现的车况问题一汽大众会承担责任吗？那如果我现在自费去保养，等到10月发的券又有什么用？
一汽大众一次次的失望，后面换车打死不会选择大众，也一定不会推荐朋友选择大众，因为一而再再而三的体验太差，不解决客户问题，按公司规定办事，客服除了抱歉就没有方法吗这就是给客户的回馈！@一汽-大众 @中国消费者报汽车评台 @汽车消费网 @微博汽车 @汽车之家 @一汽大众厦门盈众 @消费者汽车驾乘评价 @汽车消费报告杂志