西贝这段时间的公关灾难，完全是因为老板本人持续不断地捅娄子。直到今天也是这样，那道歉信原本读着挺好的，直到最后一段非要引用老板的话，那别扭的味道又回来了。
公关团队再专业，也架不住老板非要把公司搞砸。我甚至能想象公关团队的员工们看着最后这段话的无语表情，但他们只能听从老板的指示。
一次捅娄子，可以说是不小心。持续不断地反复捅娄子，非要跟整个客户群体杠到底，就只能归因于极度缺乏专业性。
但也是这个缺乏专业性的老板，能把生意做到这么大。

在经济上行的时候，很多人在电梯里坐着俯卧撑就上去了。他们会强调自己做俯卧撑如何艰难，但俯卧撑的努力和高度并没有因果联系。
这个故事再次证明了这个世界的随机性。谁能坐在哪里，是完全随机的。