我和我的朋友们，近千个网易云手机账号、网易云邮箱账号现在登不上去听不了付费歌，这些账号全都有消费数字专辑记录，总计几十万💰。
我要求@网易云音乐 ①在本周五9月19日之前给我一个答复并且解决这个问题②必须直接登陆不可以限制我们的登陆方式。否则我将直接消费者热线投诉，你们这种行为是侵犯消费者权益，欺诈消费者。

为什么隔壁q音能解决消费者买数字专辑的问题，我们老老实实用自己的买过以前专辑的账号购买，都不让登录禁，当初卖的时候又没说几年后不能登了。@网易云音乐

另外提一嘴，现在邮箱账号、手机账号网易云音乐基本上登录不上，能登上的属于少数，大家先自查之前的账号能否登陆，如果账号不够尽快问亲朋好友借一下备用。