【#优酷购发声明#】#优酷购对全体客服人员开展专项培训#9月17日，@优酷购 发声明：近日优酷购客服人员在后台回复中出现严重不当言论，首先向@杨洋 本人致歉，同时向每一位深受伤害的粉丝致以最诚挚的歉意。并做如下处理：
1、涉事客服已立即停职，并经过调查后进行辞退处理。
2、即日起对优酷购全体客服人员开展专项培训，强化服务规范，杜绝类似问题。