#珠海公交好人好事#【市民寄来信件表扬2路司机及客服工作人员等在1个多小时快速寻回手机】
2025年9月16日上午收到市民寄来的表扬信,表扬2路司机拾金不昧的高尚品德、工作人员热心周到服务行为表示万分感谢。
2025年11日17时27分,珠海公交巴士有限公司口岸分公司拱北站2路粤C08023D车由城轨珠海站开往香洲总站,途中经停石花中学站上下客时,有一位女乘客拿着一个白色手提包走到驾驶室旁说“师傅,车上捡了个包,里面有手机”。驾驶员孙师傅接过包,感谢了那位女乘客,将包保管好继续营运。车辆到达香洲总站后,孙师傅立即将失物拍照信息发到车队微信工作群。车队韦队长收到及时将失物信息转发集团失物招领工作群。
18:02分客服工号1027接线员接到市民来电报失手机遗失在2路上,及时查看车辆到站情况及发信息告知车队长联系司机,后在群里正好看到车队长发的失物图片,18:34分去电告知失主前往香洲总站核对认领。19:10分再次来电表扬1027工号热心周到服务。
18:50分,珠海公交香洲总站保安杨师傅的带领一男乘客进到香洲总站,找到了正在充电的2路粤C08023D 的公交车。当班司机孙师傅接待了他们,经过拨打手机验证后,孙师傅将失物归还给失主陈先生。陈先生非常感谢孙师傅到车上,给孙师傅、保安杨师傅拍了照片表扬司机。
