#携程被约谈#
看到携程被约谈的热搜真的毫不意外,作为十几年老用户,早就发现用不同账号查同一家酒店、同一班航班,价格能差出好几十甚至上百!每次我查得最贵[裂开]
这次郑州市场监管局直接指出他们“利用技术手段对交易价格进行不合理限制”,说白了就是大数据杀熟实锤了。
说他们用什么“调价助手”强制酒店定价,还不让商家取消这个功能。难怪每次比价都像开盲盒,原来不光针对消费者,连入驻的酒店都被拿捏着。法律明明规定不能用技术手段搞价格限制,可平台就是敢顶风作案。
消费者根本没办法举证——平台一句“实时浮动”或者“供应商报价”就能搪塞过去。今年暑假前同事去云南旅游订机票,眼睁睁看着页面刷新一次涨一次价,气得直接卸载APP,但最后为了赶时间还是得乖乖付钱。我们这种普通用户面对算法霸权,根本就是弱势群体,维权成本高到只能自认倒霉。
身边朋友现在订票前都会对比官网和多个平台,甚至用家人手机查价——但凭什么要让消费者花费额外精力去防范被坑啊?这次约谈要求携程“整改调价工具”“尊重商户自主定价权”,算是迈出第一步,但更希望监管能长期跟进,而不是风波过去又故态复萌。
发布于 浙江
