澎湃新闻 25-09-18 21:45
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#问界车主称行驶中失去动力靠停后整车断电#【问界M9车主自述行驶中失去动力靠停后整车断电车门被锁,4S店回应】近日,安徽的沈先生向澎湃新闻反映,8月11日,他驾驶去年新买的问界AITO M9 纯电Max汽车在路上行驶,仪表盘上突然提示动力系统受损,系统发出警报,车速骤降。他靠边驻车后发现整车没电,车门也打不开。

事发后,涉事车辆一直停放在购车4S店“合肥长椿街鸿蒙智行用户中心店”,截至目前仍未找出故障原因,店员称可联系电池包供应商宁德时代公司来拆解检测,遭沈先生拒绝,他要求换新车或退车退款。

9月17日,澎湃新闻致电涉事4S店。售后工作人员称,店里此前没有因断电骤停问题送来维修的车辆,具体情况需要提供具体车辆信息,才能给回复。

9月18日上午,记者以消费者身份致电问界汽车官方热线。客服称,动力系统受限产生的原因一般是因为连续的急加速、急减速或持续爬坡等高负荷行车情况导致车机温度过高,等车机温度降下来,一般就没问题了。若在普通城市道路行驶,没有高负荷行车时出现动力系统受限的情况,需要提供车辆具体信息,以便将检测数据同步到区域技术端再次进行分析,“具体结果要以技术给出的为准。”http://t.cn/AXhC0oZv