因强制酒店调价被举报后，携程(9961.HK)遭到地方市监局监管约谈。

　　9月17日，郑州市市场监管局官方公众号发文称，该局当日对携程旅行网运营主体进行行政约谈。经调查核实，携程存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制的问题。郑州市监局已在9月4日向携程下达了《责令改正通知书》。

　　郑州市监局约谈要求携程充分尊重商户自主经营权，针对“强制开通、无法退出”等问题进行彻底整改；严禁利用技术手段变相操纵价格、限制交易，真正尊重商户自主定价权。郑州市监局要求携程在规定期限内完成合同条款修订、调价工具优化等整改任务，并建立健全长效合规机制。

　　今年六月，携程被郑州多家酒店商户联合举报“强制调价”。举报称，携程平台未经酒店同意，单方强行开通名为“调价助手”的改价工具，通过技术手段强行频繁修改酒店房间价格。酒店申请退出后，携程又直接再次开通“调价助手”，甚至不经商家允许擅自更改商家活动折扣。整个过程完全未经酒店同意，导致酒店无法自主定价，进一步影响收入。

　　所谓“调价助手”，实际就是携程推出的一款自动化跟价工具。它扫描其他网络平台同款酒店产品价格，一旦发现携程酒店的定价高于其他平台，调价助手会立即自动调低酒店底价，或者让酒店产品参与促销活动，以保证携程的价格优势。

　　携程曾公开回应称，“调价助手”是为了使酒店的价格适应当地市场价格，帮助酒店商家提高市场竞争力。

　　据此前媒体采访的酒店商户反映，单纯强制绑定或开通调价助手或许没那么难以接受，关键是携程通过调价助手，未经商家允许，擅自调整酒店房间价格。名为“自动跟价”，实是“强制调价”。其他平台也有类似功能，但搞促销至少需要酒店商户的验证码才行，“携程就比较霸道，它完全不需要我的验证码，可以随意更改我的任何活动，也没有任何通知。”

　　这已经是近期携程第二次被监管约谈。今年8月，贵州省市监局也对携程、同程、抖音、美团、飞猪五家涉旅平台进行约谈。会上，贵州省市监局针对相关平台企业可能存在的实施“二选一”、利用技术手段干预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题进行了通报，进一步提示了违法风险。

　　央视网今年7月的一篇评论指出，所谓的“调价助手”已演变为平台的“价格操盘手”甚至“数字化打手”，是技术垄断下的权利僭越。平台一边“携流量以令商家”，不断压榨商户的利润空间，一边维持“低价形象”吸引用户，实则慷他人之慨，得流量之利。

　　值得一提的是，面对酒店行业的“反弹”，携程最近有所动作，包括喊出“反内卷”口号，称将重构点评体系与推荐逻辑，与酒店行业共生共建。但对于是否整改“调价助手”，携程没有对外表态，也没有公开回应地方市场监管部门的约谈。

　　最近两年，携程的业绩非常强劲。2023年和2024年携程营收分别为445亿元、533亿元，净利分别为99亿、172亿；2025年二季度，携程单季营收148.43亿元，同比增16%；净利48.46亿元，同比增26%。

　　携程股价最近也创出历史新高。9月18日最新市值500亿美元以上，高于京东、百度。9月初，梁建章等多位携程高管还减持了股票。