观察者网 25-09-20 21:48
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#男孩游戏充值1.8万店家被判退9000#【孩子拿钱去买游戏虚拟币,店家被判退还9000多!】#熊孩子游戏充值1.8万家长怒告店家#12岁的阳阳(化名)2023年2月至5月,知晓母亲支付宝密码后,从母亲账户转账1.8万余元,在某网络游戏专营店买6笔游戏虚拟币,充入父亲郑某实名认证的游戏账号。

2024年1月,阳阳父母发现后申诉无果,以阳阳为限制民事行为能力人、消费与其年龄智力不符且未追认为由,将店家告上法院,追加网购平台为第三人。

店家辩称账号实名属阳阳父亲、交易经人脸识别,且虚拟币已用完,请求驳回诉求;平台称非合同相对方,且涉案6笔订单未做人脸识别。

法院审理认为,虚拟币已无法返还,损失需按过错划分。店家未按规则做人脸识别,未建未成年人防护体系,存在过错;阳阳父母对孩子行为、账户及账号疏于监管,未尽监护职责,亦有过错。最终判决店家退还一半充值款。http://t.cn/AXhHpq19