消费者不满EDG电商售后服务

@EDG电商分部管家卖的时候不见你拆开卖退的时候知道分开退了又不是我的错凭什么要我咽下去啊我请问你们这解决方法到底有什么用？？当你们的消费者真是倒了八辈子霉[笑cry]