【#苹果329元充电头曝烧黑#，#苹果客服回应充电头烧黑现象#】近日，有网友发帖称，其于9月19日购买的苹果40W动态电源适配器，仅给iPhone 17充电一次，插头金属部分就出现烧蚀痕迹，并有一块被“烧掉”，插头表面还留有黑色印迹。帖文下方，不少购买同款元适配器的网友表示也遇到了类似情况，均反映在使用数次后插头金属部位出现发黑甚至烧损的现象。

该网友称，该充电头是在线下苹果直营店购买手机时一并购入的官方配件。首次使用出现这样的情况后，曾前往门店反馈。店员当时表示“仅使用一次出现此类情况并不正常”，但后续联系官方售后时，对方却表示“只要不影响正常使用”就无法提供售后服务。该网友表示自己现在还在使用该充电头。

对此，苹果一家电商平台旗舰店客服回应称：“充电头在与插座接触和传输电流时，或多或少会产生痕迹，黑色部分大多可以擦拭清除。”他们强调该电源适配器不存在安全隐患，只要能正常使用即无质量问题，但如果用户存在顾虑，在质保期内可申请维修或检测。

苹果该款电源适配器售价为329元，有客服曾称“这是最适配iPhone17的充电头。”