“大走访”拉近群众关系“三件宝”确保用电无忧

“如今家里用电设备多，要多留意线路老化问题，遇到用电疑问随时联系我们!”9月17日，国网铜川市印台王益区供电公司工作人员走进社区，持续开展“大走访”，宣传安全用电常识和科学节能知识，依托席绪良“三件宝”延伸入户开展用电设备排查，确保群众安全可靠用电。为持续巩固深化“大走访”工作成效，提升居民用电安全意识，优化用电体验，印王公司组建多支宣传小队，深入辖区小区、街道，开展常态化用电宣传。聚焦居民日常用电场景，从安全用电、便捷用电、节能用电等方面入手，为居民送上实用“用电指南”。宣传过程中，印王公司工作人员围绕家庭用电安全关键环节，为居民详细讲解，提醒大家定期检查室内电线、插座，及时更换老化、破损用电设备，避免因线路问题产生安全隐患。使用大功率电器时，注意分散接入不同回路，不使用“章鱼插座”，以免造成电路过载。同时，工作人员向居民分享“随手关灯”、“使用节能电器”等节能小窍门，倡导大家践行绿色用电生活方式，既节约电费支出，又助力低碳环保。此外，为了让居民切实享受到更便捷的用电服务，工作人员积极推广“网上国网”App，现场悉心指导居民线上办理电费查询、业务申请、故障报修等业务，做到“足不出户”就能搞定日常基本的用电操作。同时，还向居民介绍了电费代扣、电子账单等便捷功能，让用电服务更智能、更高效。下一步，印王公司将以“大走访”为抓手，深化应用“三件宝”，即要将安全用电、智慧用电、节能用电知识送到百姓身边，更要通过延伸服务和主动服务，以专业专注、精益求精的工作态度，为百姓用电提供坚强保障，确保实现让人民群众满意，让党和政府满意。（李浩东）