268万翡翠错标26.8万卖：一场标价乌龙引发的50万赔偿

广东四会市珠宝店主杨某受熟客周某委托寻得一件价值268万元的翡翠吊坠，计划在直播间展示销售以引流。2023年3月31日晚直播时，新来的助理少看一个0，误将价格标为26.8万元。直播中杨某虽提过货品“要大七位数”，但未明确报价，周某见状迅速下单支付。

下播后杨某发现标价错误，因深夜且周某是累计消费百万的熟客，决定次日沟通。4月2日，杨某在直播间公开道歉并提出取消订单，还寄送价值2万多元的檀香摆件赔礼，均被周某拒绝，周某称已在下单次日与案外人陆某签订130万元转卖合同，不交货将面临高额索赔。协商无果后，杨某先以“重大误解”起诉请求解除合同，后因原吊坠被售出无法鉴定撤诉；2024年10月，周某起诉索赔152万余元。

2025年8月，法院一审认定商家行为符合重大误解，支持撤销购物合同，但因标价错误导致周某对陆某违约，需赔偿损失。最终判决杨某父女赔偿周某定金、利息、律师费等共计49万余元及后续利息，累计超50万元。杨某质疑转卖合同真实性，已提起上诉，涉事助理被罚后离职。

对商家而言，高价商品标价需建立多层审核机制，避免单人操作失误，且发现错误后应在法定90天内依法主张权利，同时主动协商减少损失；对消费者，虽有权按标价主张权益，但应理性对待商家非故意失误，避免利用漏洞扩大纠纷；双方均需注意留存交易证据，依法维护权益。

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