「再谈贾国龙开放厨房的“败笔”」
当别人说六子你吃了两碗粉只给了一碗的钱,六子该做的最好的公关是什么?是把另外一碗钱给了,然后转身走开。
但六子要面子,就要争个理,他选择了剖腹验粉。六子错了,因为胡万和师爷,还有那一大堆的观众,压根不是要看到底几碗粉,他们要看的是六子剖腹。
六子剖完了,胡万还得说,你看这是你自己送死哦。
贾国龙其实就演绎了现实版的六子,面对完全无意识的铺天盖地的指责,他其实最好的选择也是认了,向老罗跪。但他也一样要面子,也要争个理,选择开放厨房。
只有在舆论均衡的时候,未定性的时候才可以这样做,当群众情绪已经被带起来了,都已经因为种种原因站到了胡万那边,那你开放厨房就等于自寻死路。
有没有性格执拗就要争理的人?有,但前提是自己必须利空出尽,不会带来更大的损失。否则实际上争取到的结果就不是理,是自己更大的损失。
六子争取到理了吗?他争取到的最终结果,其实是自己的墓碑。
诚实的说,我挺敬佩贾国龙,不是敬佩他这个人,人与我无关。中国所有的饭店,敢在无准备情况下开放厨房给全国直播看的,万中无一。
这是事实。
西贝的后厨我也看了,我敢说绝对是中国餐饮论综合水平最顶尖的存在。这在业内其实也是公认的。
但这没有意义。
有个评论说,贾国龙是唯一不把消费者当傻子的老板,敢在舆论如此被风的情况下开放厨房。
但贾国龙还是错了,他不懂人性。
人不是一直傻,或什么事都傻,但是当情绪叠加认知障碍时,当群体的倾向性已经明确。
你不把他当傻子,他觉得你瞧不起他。
这大概也是西贝事件给餐饮行业,或者说各个行业的一次警示吧。
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