极目新闻 25-09-24 20:17
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#麻六记别总让代工厂当挡箭牌#【极目锐评|麻六记酸辣粉又发霉了,品牌怎能三番两次躲在代工厂后面装傻?】#麻六记别光吃流量不管质量#麻六记酸辣粉发霉,这事听上去竟然莫名的熟悉。没错,7月底的时候,就有网友反映在开市客购买到了发霉的麻六记酸辣粉,随后,代工方白家阿宽道歉并发布召回声明,品牌方麻六记先是保持沉默。后来,在舆论的追问之下,终于也发了道歉声明。两家公司均承认,麻六记酸辣粉两批次产品存在问题,已全面下架,启动召回。现在两个月过去了,消费者竟然又买到了发霉的酸辣粉,是之前的问题产品没能彻底召回,还是又有新的产品出现了霉变问题?光让消费者联系代工厂处理一下,能够从根源上解决问题吗?#麻六记酸辣粉两月内再现发霉产品#

而且,不管是上一次,还是这一次,产品出了问题,怎么站出来处理的都是代工厂,麻六记不是道歉慢半拍,就是客服玩话术,品牌的信誉还要不要了?要知道,麻六记酸辣粉售价8元/桶,白家阿宽同厂产品仅3.8元/桶,正如网友所质问的:如果从生产到售后都是白家阿宽说了算,那直接买阿宽家的东西不就行了,何必为麻六记的溢价买单?

麻六记靠明星效应和直播流量迅速崛起,张兰曾在镜头前强调“料、秘方和工人都是我们的”。可现实是,产品发霉的问题2个月了都没解决彻底,代工厂却成了品牌的挡箭牌。消费者为品牌溢价买单,买的本就是品控承诺与安全保障,如果麻六记真的对生产环节有绝对掌控力,为何连最基本的卫生标准都保障不了?若只是“租流水线”的贴牌生意,又凭什么让消费者高价购买?

此前,据媒体报道,在麻六记的官方商城中,酸辣粉产品差评达6842条,差评反映内容包括“碗边有红油印”“面饼有头发”“配料表添加剂太多”“有一股塑料怪味”等,这些本应是品牌方通过品控、监工、质检就能拦截的问题,为什么屡屡出现还被置若罔闻?企业如果一味地吃流量红利,却在该承担责任的时候三番两次装聋作哑,最终必然失去消费者的信任。

一袋酸辣粉发霉了,或许可以靠赔偿息事宁人,但一个靠流量撑着的品牌,如果信誉发霉了,恐怕就会彻底凉凉。面对频频出现的产品质量问题,麻六记不能再继续躲在代工厂身后装傻,是时候站出来自己解决问题,承担责任了!(极目新闻评论员 屈旌)http://t.cn/AX7hJzTJ (视频:蓝鲸新闻) http://t.cn/AX7hBegp