日常社交自查清单，注意小细节，让沟通更顺畅。

1. 开口前想一想

共情：我说的话是站在对方角度考虑的吗？

谦虚：我是不是在炫耀自己的成就？

主角：我是不是让对方多表达了？

争论：我是在讨论问题，还是在争输赢？

2. 倾听时问一问

专注：我有认真听对方说话，还是在想自己要说什么？

回应：我有没有适时点头、附和，让对方知道我在听？

提问：我有没有提出开放式问题，鼓励对方多说？

3. 做事前看一看

距离：我和对方的关系，适合聊这个话题吗？

锋芒：我是不是太急于表现，抢了别人的风头？

敌人：我这样做，会不会无意中得罪人？

完美：我是不是对自己或别人要求太高了？

4. 犯错后停一停

失言：我是不是说了不该说的话？

道歉：我需要为刚才的话或行为道歉吗？

沉默：现在保持沉默，是不是比解释更好？

#赵未未#