#一知名餐饮品牌上海门店全部关闭#前几天朋友急得跳脚，说“吃饭皇帝大”的卡还剩三百多，店突然关了，找客服半天没人理——这退卡哪有文案说的那么顺！

其实退卡得抓准新规的“硬招”：不光是7天无理由，闭店这种情况就算卡办了半年也能退，还能要求商家3天内审核，超时没动静直接打12315，提“惩罚性赔偿”，客服立马就回话了。我朋友就是附了充值记录和大众点评的闭店截图，第二天钱就到账了。

再说行业趋势，“社区化”可不是随便开个店就行。我家楼下的湘菜馆，学社区食堂搞“小份菜”，还加了9.9元的惠民套餐，晚上8点后给外卖小哥送热菜，街坊都愿意去。反观“吃饭皇帝大”守着高租金商圈，菜价没降还少了新意，可不就没人气了。

现在消费者精得很，像人均50的米线店，肉给得多、明档做餐，反而比虚头巴脑的大店火。品牌真想回来，别光说选址，先把“质价比”和社区人情做透才管用，不然再闭店，可没人买账了。 http://t.cn/AX7ylKnb