#原神[超话]# #原神#

亲爱的旅行者，
近期有使用NVIDIA GeForce RTX™ 50 系列显卡和GeForce RTX™ 40 系列显卡PC设备的旅行者反馈，遇到了无法启动游戏的问题。具体表现为，在尝试打开启动器或开始游戏时，启动器或游戏会异常崩溃，无法正常启动，受问题影响的游戏包括且不限于《原神》。

经过排查，相关问题可能是由Nvidia显卡的AI 插帧功能导致；遇到相关问题的旅行者可以参考以下操作，以尝试解决问题：

方法一：在“NVIDIA APP > 图形 >全局设置”中，关闭 AI 插帧。

方法二：检查您的游戏安装路径及PC启动器安装路径，确保安装目录为全英文路径，不含特殊字符。

若问题仍无法解决，旅行者可以通过米游社app-右下角“我的”-点击“联系客服”联系客服反馈。