沟通心理学告诉我们,最有效的交流,应该是先做“听众”,再当“顾问”。
举个例子,今天有个朋友给我发了一组照片,是他用相机拍的宠物的照片。我问他你用的是不是一款相机,这款相机拍人和风景都不太好。
他给我的回复是,你是会夸人的。
我在表达了对这个相机的否定,但是却对他的拍照继续给与了肯定,也肯定了他当下的感受和努力。
如果一个人感觉自己总是被人否定、质疑或嘲笑,他会越来越不愿意打开心扉谈论真实的想法和情绪。
所以很多时候我们会陷入一个误区,就是当朋友遇到问题的时候,会告诉他怎么去解决问题。但其实这本质上是对他的一种否定。
但如果你要是共情他的负面情绪,跟他一起抱怨,那么解决了他的情绪问题,他才会觉得你是把他放心上的。
#原来聪明人都这样说话#
发布于 天津
