厚恩投资张延昆
25-09-27 14:58 微博认证:厚恩投资执行董事、总经理 财经观察官

#快递集体涨价#

这次快递涨价背后,还有些藏得较深的新情况。有业内人透露,部分省市其实在悄悄试点“价格预警机制”,比如当区域内单票价格连续两周低于成本线10%,邮政部门会直接约谈当地头部快递企业,比单纯设底价更有约束力。而且一些电商平台早有准备,像是某拼团平台3月份就偷偷和中通、圆通签了“保价协议”,约定涨价后平台承担30%的成本,这也是为啥部分低价商品还能暂时维持包邮。

要说不一样的看法,其实这次涨价更像“行业挤泡沫”而非真的“反内卷”。那些靠“低价倾销”抢市场的小快递网点,本来就靠着总部补贴续命,现在底价抬高,补贴一砍,已经有长三角地区近200家小网点悄悄倒闭,但头部企业反而在悄悄扩大分拣中心,本质是借政策完成洗牌,未必能直接惠及末端。

从实操经验看,聪明的商家早跳出了“被动承压”的圈子。有做美妆小样的商家发现,把3件9.9元包邮的单品改成“1件5.9元不包邮、3件14.9元包邮”,看似运费成本转嫁给了消费者,实际下单转化率反而涨了15%,因为用户觉得“凑单更划算”。还有生鲜商家干脆和社区团购合作,把快递费变成“团长配送费”,每单成本反而降了0.3元。

最直观的感受是消费者的习惯正在悄悄变。以前网购只看“到手价”,现在不少人会特意点开“物流详情”看配送承诺,某购物平台数据显示,标注“送货上门”的商品搜索量涨了两倍多。有快递员说,现在每天能接到两三个要求“必须送上门”的电话,比以前多了一倍,虽然累点,但被投诉的次数反而少了。不过大家最担心的还是“涨了价没好服务”,要是再过半年快递还是往驿站一扔,估计下次就不是简单涨价,而是消费者用脚投票了。

#一分钟视频创作季#

这事用@微博智搜 看明白了,你也戳卡片来看看,#秒懂热点就用智搜#!每天用智搜看热点,分享抽666元~http://t.cn/AX7qWUby http://t.cn/AX7qjuv3

发布于 河北