#联通客户日 #【版纳联通客户日“通信科普行”-反诈护航与智创科普走进傣乡校园社区】
近日，西双版纳联通以“通信科普行”为核心主题的客户日活动温情启幕。工作人员组成科普服务队，先后深入辖区社区与中小学，将反诈安全防护、AI智能应用、云智服务等实用内容送到群众与师生身边，用专业服务点亮傣乡数字生活。
版纳联通深入社区，针对老年人易中招的“冒充亲属借钱”“虚假养老投资”及年轻人常遇的“刷单返利”“游戏装备诈骗”等骗局，结合西双版纳本地近期典型案例，用通俗易懂的方言拆解诈骗流程，手把手教居民查询陌生号码归属地、设置来电拦截，发放印有防护口诀的宣传手册，筑牢社区反诈“防火墙”。同时，针对居民关心的居家安全需求，团队现场演示了联通AI智能看家摄像头的移动追踪、语音告警功能，以及云存储服务的文件备份操作，让“科技守护家园”从概念落地为可触摸的体验。
走进校园后，科普内容精准适配师生需求。通过“情景模拟小剧场”还原“冒充老师收资料费”“中奖信息诈骗”等场景，引导学生快速识别诈骗陷阱；在云智产品互动区，工作人员向师生展示AI学习助手的题库解析、口语测评功能，以及面向校园的云协作平台如何实现作业提交、资源共享，让学生直观感受科技对学习的助力，也为学校数字化教学提供新思路。
活动中，工作人员全程耐心解答“AI产品如何连接家庭网络”“云存储数据是否安全”等疑问，现场完成120余次产品咨询与反诈答疑。不少居民和师生表示，这样的科普“接地气、有干货”，既学到了防骗本领，也摸清了智能通信产品的用法。
西双版纳联通相关负责人表示，客户日“通信科普行”活动将持续深入基层，以“安全+智能”双维度科普为抓手，既守护群众通信财产安全，也推动AI、云智等数字技术走进千家万户，用实际行动践行“数字惠民”的企业责任。#联通好服务 用心为客户##百倍用心 十分满意#