不会做梦的小鱼 25-09-29 10:47
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#国庆订单被强制取消后房费涨3倍#“国庆订单被强制取消后房费涨3倍”是近期引发关注的消费纠纷事件。
湖南长沙的黄女士9月16日通过同程旅行以160元每天的价格,预订了郴州某酒店豪华大床房,入住日期为10月3日。9月19日,平台以“酒店调错价格”为由要求取消订单,黄女士拒绝后,订单仍于次日被单方面取消。而此时该酒店同一房型价格已涨至600多元。

在江苏苏州,消费者李女士通过高德平台支付费用预订酒店后,订单也被取消,涉事商家坦言低价房源存在引流之嫌。

律师表示,消费者通过平台下单并支付成功后,即与平台或酒店形成了有效的合同关系,平台和商家单方面取消订单的行为已构成违约。若酒店或平台明知国庆期间会涨价,却先以低价吸引消费者下单,后再单方面取消,可能被认定为“虚假宣传”或“欺诈”,消费者可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。 http://t.cn/AX7iZGHJ

发布于 北京