站在消费者视角,女装高退货率根本是无奈下的合理选择。线上购物本就没有实体店的即时试穿体验,这种“先天缺陷”在重版型、重适配的女装身上被无限放大。
模特图精修、直播间过度打光,能把雾蓝色裙子拍成泛绿光的“咸菜色”,实物和展示差得毫不相关。更头疼的是尺码乱象:按尺码表下单的L码可能实际腰围差6厘米,不同店铺的同码标准天差地别,甚至80斤都可能挤爆S码。
何况女装版型对身材的要求极高,模特穿是法式风的A字裙,换个身材就成了直筒裙。我们下单时根本无法预判这些差异,只能“广撒网”再筛选,十件退九件成了常态。
退货不是挑剔,是为了买到真正合身、货对版的衣服,这本就是消费者该有的权利。
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发布于 北京
