前两天看了雷军的年度演讲,发现雷总的风评发生了一些微妙的变化,一年前评论区都是清一色的爽文男主、车圈顶流、雷神……
现在这个评论区有点没法看了。
当然这里面肯定有竞争对手在故意抹黑,但是抛去抹黑的部分不说,这里面难道就没有一丢丢普通观众的真实感受吗?
我相信肯定是有的。
因为我本人做账号这么多年了,对网上这种个人ip的舆论转变特别感兴趣。所以就想跟大家探讨探讨雷总的风评为什么变差了,背后到底是什么原因,这一步步是怎么转变的。
对于雷总的年度演讲,我发现被诟病最多的一个点就是,叙事套路有点审美疲劳了。
雷总的套路一般都是先讲自己要做的事多么困难,自己多么不容易,承受了多大压力,然后带领公司团队付出了多大努力把产品做了出来,最后各种对标,各种牛逼。
前些年大家看完还会热泪盈眶,为雷总的理想主义拍手称赞,但是最近一年这种叙事模式大家好像不买账了。
为啥呢?
其实细想一下,也很好理解。
如果小米是初创企业,这么说没啥问题,但问题是现在小米已经不是初创企业了,不仅不是初创企业,他可是北京现金王,中国首富、世界五百强,你首富天天跟咱们普通老百姓诉苦,咱们真的很难再共情了啊。
雷总掏心掏肺地说了一个小时自己做这事多么多么难,多么多么苦,观众听完只会心想,你可太苦了,要不咱俩互换一下身份吧,让你感受一下我打工人的快乐吧。
再比如说这次演讲雷总说小米同时启动造芯和造车,就像家里同时供两个大学生上学,压力山大。这种比喻很明显是想拉近和普通网友的距离,让大家能共情自己有多难。
但用手握几千亿的企业行为,类比普通家庭的生活拮据,这完全不在一个量级上,真的很难让人共情,甚至会激起另一种反感心理,会觉得,难,难就别做,你都首富了,还这么难,那普通人别活了呗,再说了,谁又容易了,成年人的世界就没有容易二字。
所以,在目前大家压力都很大的大背景下,这种传播策略已经不适合了。
不过,我倒是挺能理解为什么雷总一直习惯于这套叙事心态,熟悉雷总创业经历的都知道,雷总一路走来,那可真是太难了。
尤其是互联网时代的二十年,雷总一直郁郁不得志。其实雷总出道比马云、马化腾、丁磊这些人都要早,至于张一鸣、黄峥、王兴,那更是比他们大两辈了。
雷总是互联网行业真正的老大哥,但是却错过了互联网行业所有的大机会,社交、电商、搜索、游戏,眼看着小弟小小弟们的公司一个个迅速长到上千亿美金市值,雷总那叫一个难受啊。
所以四十岁的雷总虽然卡上躺着冰冷的几十亿,但还是觉得自己一事无成。当时大家看到这新闻觉得雷总凡尔赛,其实真不是,人家又不是跟我们普通人比,他是跟同行大佬比的。
那时候雷总不喜欢别人称他为劳模,劳模的另一个潜台词是只有苦劳没有功劳。所以雷总后来创立小米是憋着二十年的一口气,想要证明自己,一路打怪升级,过关斩将,一直走到今天。
雷总这么多年心中一直有根刺,那根刺叫:我不是想要拿回什么东西或者赚多少钱,我只是想证明自己有多了不起。
现在大家能理解为什么雷总发布会一直沉迷于“我有多努力”的叙事心态了吧,他只是想把这几十年的委屈和辛酸说出来。
但是如今的雷总已经不再是那个郁郁不得志的年轻人了,他已经站上了最高峰,拔剑四顾心茫然,也该和自己和解了。
第二点,创始人个人ip和企业强绑定这事是好是坏。
国外最典型的例子就是马斯克,上半年因为高频键政都快把自己特斯拉搞死了,别说公司了,他自己都有可能吃枪子,最近才消停了点。
毫无疑问,国内现在车圈乃至整个企业界最大的顶流就是雷总。
很多方都需要这个超级ip。
首先小米这个品牌对外营销需要这个超级ip。雷总的影响力比车圈所有网红加起来的影响力都大,一年可以给小米省几亿营销费用。其他车企都馋哭了,所以创始人们纷纷出来做个人ip。
其次小米公司内部也需要这个ip,雷总一路走来都是大哥形象,靠大哥义气来团结人心的,不像张一鸣、黄峥这些新一代80后企业家,他们公司内部员工估计都不知道他们老板在哪。
雷总可是小米的主心骨,是舵手。
另外,更高层面也需要这样一个制造业企业家ip站出来,那些曾经活跃在舞台中央的互联网大佬们,如今一个个躲到幕后,不愿意出来发声。雷总这形象和从事的行业,太适合成为这个时代企业家代表了。
所以在各方的助推下,雷军成了雷神。
但是,水满则溢,月满则亏。
所有超级ip的结局都只有一个,就是塌房。
有人说我家哥哥一直没塌啊,那是因为时间还不够,只要足够长时间,并且足够频繁的曝光,任何一个ip都会塌。
因为人不可能是完美的,没有人能经得起几亿人目光的长期审视。大众最喜欢做的两件事,一是造神,二是毁神。
雷总前期的人设立的太完美了。从传播学规律看,一个经典的英雄叙事周期:建构—巅峰—疲劳—解构。
雷总现在就处于疲劳阶段了。
另外个人ip和品牌强绑定,太容易被对手攻击了。抹黑一个人比抹黑一个品牌可要容易多了,甚至大多数时候,都不需要对手抹黑,你随便一个举动都可能会招来无数吐槽。
因为没有人能让所有人都喜欢,除了人民币。你发个健身打卡,都有人骂你作秀。
再加上完美人设的个人ip,在网上更是脆弱不堪。
好人做了一辈子好事,但只要做一件坏事,人们就会说:你看,终于露出狐狸尾巴了吧,我就说他是装的。
坏人做了一辈子坏事,有一天突然做了一件好事,人们会说,哎呀,浪子回头金不换。他本性还是纯良的。
你看,火影里宇宙波鼬把自己整个族的人都灭了,后面用一个爱弟弟的人设就洗白了。虽然他灭了全族,但是他超爱他弟弟啊,所以他本性还是纯良的,哭死。
这就叫预期管理的艺术,相信雷总比谁都更懂这个道理。
但是已经被推到神坛,怎么办呢?不想被大众拉下来,那就只能自己一步步找台阶下了。
人下来了,神坛上还是得放东西凝聚人心啊。放啥呢?最好的是放一个精神ip。
简称放一个P。
得是看不叫摸不着的东西。
你看,古代皇帝为啥自称天子,要奉天承运,因为他知道人不完美,人能力有限,所以要借天这个虚拟的名义来凝聚所有人。
一个目标,一个愿景,一个品牌精神,这个召唤力比一个大哥要大多了。大哥只能召唤小弟,大愿才能召唤大牛。
这就叫,使命召唤。
腾讯打钱。
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