黑色污染
25-10-01 21:27 微博认证:美食博主

在携程上,你是无法投诉“售后客服”的,因为售后有权限处理自己的售后投诉。

而哪怕你要求又另一个售后去处理投诉,只要对方说,被投诉者没问题,就不做处理。至于依据,是必须要向投诉者解释的。

更离谱的是,售后有权终止投诉者进一步投诉的诉求。

然后更更离谱的是,携程注册地在上海,而上海的12315客服,非常不耐烦的告知:我们只处理涉及消费金额的投诉,您对于携程服务方面的投诉我们不接纳的。

挺魔幻的结果。
是不是就无法整治一下了?
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发布于 广东