现在很容易因为一些小事生气。
比如刷到一款零食,写的是任选三款放到车里自动改价。结果选好放进去,价不对。
检查了半天,以为自己操作有问题,又找客服,先AI又转人工。结果告诉我有一款因为怎么怎么好价格更高一些。
其实高一些我也能接受,但是我很烦他们没有说明,让我干着急。于是我指出:这么说很容易让人误解。
客服甩给我一张图,详情里的那种超小字,和顺丰物流的说明一起。还能再小点儿吗?
就这种让我浪费时间的沟通让我很膈应。是我心态不好吗[失望]
发布于 天津
