前几天上门诊，一个女孩子看我诊室没人，就走进来挺客气地问我：医生，我之前一直找某主任看的痘痘，我看某主任休假了，我就想问下他之前给我开的针清、倒膜、中药湿敷还要不要继续做？

以我前几年的性格肯定会毫不犹豫说道：做啥做，有啥用？

但因为治疗理念问题跟主任争论过几次，不仅没有改变现状，一段时间内关系也有点僵，所以现在经常有患者要我开科室这套祛痘套餐，我一般会说：不好意思啊，最好找之前医生给你开，会更了解您的情况。

今天某主任不在，于是我说您先坐下，我看看，我发现她面部除了有较多红肿痘痘外，面颊部和口周也有界限清晰红斑，猜测可能是由于涂抹药物或者敷什么东西导致的刺激或过敏。我想了下，觉得先站在她的角度分析问题，让她自己决定做不做，如果聪明人肯定就不做了，如果确实要做，让她等几天，再找其他医生开，也不会得罪某主任。

我说：您看啊，您面部之前可能是涂了祛痘外用药物或者敷了什么产品后出现的接触性皮炎。

她说，对，之前涂了过氧苯甲酰凝胶，面部就开始刺痛、痒，后面主任让我停了，给我开了涂抹激素药物，湿敷了几次，现在倒是不痒了。

我：嗯，但还没有完全好，接触性皮炎区域皮肤还是有些炎症，你看红斑上面还有较多皮屑呢，现在接触性皮炎区域皮肤就像被剥了壳的鸡蛋，最好不要再刺激它，之前的祛痘套餐呢，我觉得挺好一项目，但是现在做会不会有刺激皮肤的风险呢，这个我也不好说。现在脸上也不怎么痒，您涂抹的激素可以停了，回去好好护肤就行，爽肤水、面膜也不需要用，面部皮炎和伴随的红斑，一般坚持做好护肤，1-2周就自己好了。

她好像听懂了我说的，说道：那我先不做了，听医生的，回去好好护肤，但是我还有个疑问，最近脸上的接触性皮炎，我好几天没洗脸了，我能不能去皮肤管理地方做个面部清洁，我感觉脸上好脏啊！

听到这里不怼还待何时，果断从专业方面、美容院从业者学历角度等多维度开始轰炸，最末，她似乎又听懂了，但还是有一丝丝不死心的那种。

曾经的自己，敢说敢怼，但经历多了，觉得很累，也改变不了团队里的某些事情，但我又拒绝随大流，慢慢学会了藏拙，偶尔装傻。

另外，对于这个真实事情的患者，有时候，患者要的不一定是真相，是希望有人替她做决定。

你曾经也是“清醒着犯错和试错”的患者吗？

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