#上铁故事汇# 10月1日14时20分，六安站候车室，一名女性旅客突然毫无征兆地面朝地摔倒，情况紧急。客运值班员曹艮接到对讲机呼叫后，立即飞奔至现场，同时紧急广播寻医，为旅客争取最佳救助时间。

曹艮立刻通知综控室联系120，并安排服务台工作人员安抚旅客、快速疏导围观人群；经与旅客陪同人员沟通得知，该旅客因中午未进食，可能引发了急性低血糖。车站工作人员第一时间取来棒棒糖、矿泉水为其补充糖分和水分，随后用服务台轮椅将旅客平稳转移至通风、人员稀少的区域。

短短几分钟后，旅客低血糖症状明显缓解，意识和体力逐步恢复。事后她紧紧握住工作人员的手多次道谢，反复称赞处置及时、服务贴心。在确认旅客身体无碍且符合乘车条件后，六安站工作人员全程护送其至对应车厢，确保旅客安全出行。（视频：成鑫）@上铁合肥车务段 http://t.cn/AX78X3qA