服了，写一下我用中兴随身wifi遇到的问题吧。

九个月前在中兴的官方店铺买了个随身wifi，充值了移动/电信双网两年套餐。

最近觉得设备发热得很厉害，网速也很慢，咨询了客服，没有得到解决方案。

我就琢磨着，买个新的便携路由，把旧设备解绑，然后绑定新设备。

接下来会遇到两个中兴客服，一个是流量套餐客服，一个是卖随身wifi的店铺客服。

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我先是问套餐客服，怎么换绑设备。

套餐客服说，换绑需要同一店铺购买同一型号，然后把两个设备的购买记录，套餐的微信支付订单发给他，他才能手动转移套餐。

去当初购买的中兴官方店铺看了一下，之前买的那个型号，产品已下架。

我问套餐客服，产品下架了，旧型号买不到了，怎么办？

套餐客服说，你可以去咨询店铺客服。

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我问了店铺客服，必须同一型号才能转移套餐吗？

店铺客服说，是的亲。

我说，可是你们卖的时候没说啊。

店铺客服说，亲亲您这边没有咨询客服这个问题呢。

我说，又不是我不肯买同一型号，是你们的同一型号下架了啊。

店铺客服说，您可以购买这一款，跟您下单的性能差不多的。

我说，转移套餐的时候你们认“差不多”吗？

店铺客服说，您退订旧设备的流量套餐，充值新设备套餐就可以啦。您可以去问套餐客服。

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我又回去问套餐客服，如果我现在退订旧套餐，会退我多少钱？

套餐客服算了下说，如果提前退订的话，之前已经用的9个月需要按照单月套餐每月69元来算，算下来，费用已经超过我预交的两年套餐费啦，所以不符合退费要求哦亲亲。

我：……服了。

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总之，给大家提个醒，中兴的随身wifi如果要转移套餐到新设备，需要同一店铺且【同一型号】。