关于集资PK策划与周边工作的情况说明及反思
一、集资PK策划工作复盘与反思
青岛公演结束后,启动PK对象搜寻工作,先后对接内娱、韩娱超二十家后援会,多数因时间档期无法达成一致,部分未获回应,最终初步锁定丝芭总选第四的zyx后援会。
此次合作存在明显预判失误:未在确定合作前提前沟通对方对PK的预期,导致正式PK时未能有效激发粉丝参与热情,未能达到预期效果。
在确定合作后的一周内,双方围绕PK时间、规则形式展开讨论。最初我方拟定分阶段PK不同类型的赛制,但未与对方达成共识,最终确定为“比拼6小时总额”的形式。但在此过程中,我方存在严重疏漏——未就6小时PK对应的链接类型(如空气链接、嵌套实物链接)等关键细节与对方深入沟通,为后续执行埋下隐患。
前期筹备阶段,我方沿用过往PK模式(空链+满额兑换),在确定“比总额”形式后,即推进兑换物料约稿、宣发海报设计,并制定了清晰的宣发节奏:9月20日左右发布集资预告、9月27日左右发布PK对象背影图、10月1日左右发布双方合作图、10月4日左右公示PK细则。
9月20日集资预告发布后,“大旗凑凑群”依托大粉宣传搭建微信群,但群内反馈显示,大多数粉丝参与积极性远低于暑假期间,进群人数与实际打投人数严重不匹配。且因推进过程较为顺利,双方沟通流畅,同时也是我投递核管简历以来第一次策划大型🍊活动,各方面经验不足导致未能及时预判国庆PK情况不容乐观并制定应对策略,仅停留在分析“粉丝积极性低是否因近期活动频率过高”,未深入思考打投机制的优化方向,未能通过调整机制调动热情,这是此次工作的核心失职。
目前,不仅我个人,各职能组在“如何调动粉丝积极性”上均陷入迷茫。即便所有活动均按计划提前官宣、建群预热,仍无法实现有效宣传扩散,也再次恳请大家积极提出建议,助力突破困境。
宣发节奏方面,原定于9月27日发布的PK对象背影图,因前期约定“我方写文案、对方作图”,临近节点未收到设计稿,经协商后延后至9月30日发布;10月1日,因微店、小芒平台重点强调电商税务细则,我方内部紧急研讨,且合作方也因税务问题对PK产生犹豫,导致原计划当日发布的双方合作图未能如期上线。
10月3日,双方确定以“微店2店+SKM同步”的方式推进,明确PK照常进行并发布合作图。当晚,因仅公示“PK系数”与“比总额”规则,粉丝对具体玩法存疑,同时收到“增加实物链”的诉求。经与其他负责人讨论、大粉沟通后,决定将“争口奇娃娃实物链”及“空链”均调整为“需补邮的实物链”,并于10月4日中午正式公示完整规则。
在此,我向每一位关注活动、支持我们的粉丝真心说一句“对不起”。
因为我的考虑不细致、决策不及时、执行不到位,让大家期待的PK活动没能达到预期效果,也让大家为周边代拍问题焦虑等待——这份失望与不安,完全是我的工作失误造成的。我深知大家的每一份热情都值得被认真对待,而我这次却没能接住这份信任,真的非常抱歉。
为避免类似问题再次发生,我已梳理出明确的改进方向,后续将严格执行:
(一)针对“沟通与细节”:建立“双核对”机制
1. 合作前必做预期对齐:后续对接任何PK对象,需提前与对方确认“双方预期目标、粉丝动员节奏”,形成书面记录,避免认知偏差。
2. 规则细节双向确认:确定PK规则(时间、形式、链接类型)后,需与合作方、内部执行组分别核对1次,确保无遗漏;宣发物料(海报、规则文案)发布前,需找2名非执行组粉丝预览,确认信息清晰易懂。
(二)针对“粉丝积极性”:搭建“反馈-响应”快速通道
1. 实时追踪参与数据:活动建群后,统计“进群数、互动数”若出现数据下滑将召开临时会议,提出至少2个优化方案(如增加小额实物兑换、限时福利)并同步粉丝。
2. 主动收集建议并落地:此号将成为后续意见收集公示号,面向全体粉丝。对可落地的(如调整活动频率、优化兑换规则)建议反馈进度,避免再陷入“迷茫无措”的状态。
(三)针对“多事项统筹”:制定“优先级清单+同步机制”
1. 工作分工不偏科:同时推进多项工作时,活动多时尽量列出“PK/周边/宣发”等事项的优先级,明确每个事项的“当日推进节点”,避免某一事项被完全搁置。
2. 粉丝信息同步:无论工作进展是否顺利,向关心的粉丝朋友同步关键信息(如“周边方案仍在核对,明日12点前反馈”),绝不因“没结果”就不沟通,减少大家的焦虑。
(四)针对“个人能力提升”:主动复盘与求助
1. 每次活动后做问题清单:活动结束后24小时内,梳理“未达预期点、粉丝反馈点”,标注个人责任项,避免问题重复出现。
2. 不独自决策疑难项:遇到粉丝积极性调动、规则设计等复杂问题时,提前邀请2-3名核心执行人员、2名大粉共同讨论,不凭个人判断拍板,确保决策更贴合大家的需求。同时提高个人决策能力,该决断的时候绝不犹豫,减少外界信息干扰。
后续我会用实际行动证明改进的决心,也恳请大家继续监督——如果我有任何做得不到位的地方,欢迎大家随时指出,我一定会认真倾听、及时调整。再次为这次的失误致歉,也感谢大家愿意给我改正的机会。
发布于 上海
