#鹿晗[超话]# 亲爱的芦贝贝们！大家晚上好！
关于退机票的问题，贝贝们可以下载一个「航旅纵横」APP，查看自己机票的票面金额。如果发现票面金额低于你在第三方平台实际支付的金额，这就属于不合规销售，有权要求平台免费退票！

如果在航旅纵横上无法查到含税票价，可以联系航空公司的人工客服（小程序、app都可以），把客票号发给他，让他给查票面金额，查完如果和实付金额不一致，记得截图保存证据，去找第三方平台。

因为根据民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》，平台必须明确告知交易信息，保障消费者的知情权和公平交易权。票面价格低于实付价格，本身就侵犯了消费者的合法权益。以及根据《中国民用航空电子客票暂行管理办法》第14条的规定，空运企业直销售票处和销售代理企业应使用合法的电子客票行程单，遵照政府有关管理规定进行销售，行程单上客票价格必须与实收金额相符。第23条规定，违反第十四条，空运企业直销售票处和销售代理企业应向旅客承担赔偿责任；情节严重的，由民航行政主管部门责成相关主体对其停业整顿直至取消其经营资质，并可转至税务管理部门依据有关法律法规对其进行全面审查处理。消费者权益保护法第55条相关法律规定对消费者恶意欺诈的行为应当承担退一赔三的赔偿责任。

操作方法也很简单：
第一步：用航旅纵横或者航司查票面金额并截图。
第二步：对比购票订单的实付金额并截图。
第三步：直接联系平台客服，出示证据，要求免费退票。沟通话术：实际付款金额与航司行程单票价金额不符，恶意赚取差价，损害消费者权益，捆绑套餐销售，实际无任何套餐服务。（并把上述法律法规念给平台。）
第四步：打电话向航司投诉。基本投诉话术：平台恶意赚取差价，扰乱市场竞争，不当得利，这不仅损害消费者权益，更有损航司的品牌公信力，航司必须要对这种平台进行惩处下架，不予合作，否则消费者不仅不敢购买该平台机票，同样也不敢购买该航司机票。
第五步：如果对方拒绝，就表明将向民航局、黑猫投诉app或者消费者协会投诉。

这样做不仅可能帮大家免费退票，也能为🦌哥省点力气，少操点心，少费点钱～谢谢每一位用心的芦苇，你们超棒的！与此同时也希望🦌哥早日康复 让我们期待香港演唱会[爱你][爱你][爱你]