不想为难任何一个人一个工种。特别是快递，外卖小哥。

可你不为难他们，他们却偶尔给你添堵。两单快递，东哥小弟过来取件码发货发混了。把给a的发给了b，把b发给了a。而且这都是很贵重的东西。

打电话还不承认，态度死差，要不是发的货里面有备注是发给谁的他就不承认了呗。

生气，投诉。客服打电话一通解释，说让客户自行调换一下，他来承担运费，这是最佳方案吗。我认为不是。

我的方案：先安排再发一次货给客户，换sf快递特快。再给客户打电话沟通道歉让客户把货发给我们，我们出运费并赠送额外的福利给他。

好在客服都是好人，答应了。

但我能原谅东哥小弟吗[并不简单]