I毅世-淇缘 25-10-07 15:01
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#两个菜661元商家退款400元# 事发在国庆惠州大亚湾小径湾,游客杨先生本来想团套餐,店家说过了时间只能单点。他问价格时店家没明说,让先吃再算,最后两道菜——2.4斤螃蟹和3斤蛏子,算下来要661元,后来店家退了400元,他删了投诉视频。

我觉得核心不是贵不贵,是店家太会钻空子。螃蟹标价288元/斤,实际卖188元,看似便宜了,可国庆期间附近菜市场膏蟹也就120-150元/斤,餐厅溢价快三成。更气人的是称重时的套路,只报单价不报总价,普通人对2.4斤没概念,哪想到光螃蟹就451元,等吃完了想退都没法退。这根本不是明码标价的问题,是故意藏着信息坑人。

网友里懂行的也戳破了门道。有人说这和北海、青岛的宰客套路一样,都是用“时价”“不贵”当幌子,故意不报价总价。还有做餐饮的网友透露,这种操作是故意的,只要游客动了筷子,大多只能认栽,争执起来也耗不起旅游的时间。但也有人帮店家说话,说租金人工高定价合理,可这不能成为隐瞒总价的理由。

但也有网友觉得店家不算错,说进货价就160元/斤,加上旅游区高额租金和人工,卖188元合理。可这说法站不住脚,租金高不能全转嫁给游客,而且明码标价的同时,必须把总价说清楚,这是消费者的基本权利,不然就是侵犯知情权。

店家没明着缺斤短两,但故意隐瞒总价,就是玩信息差的猫腻;杨先生维权没问题,可私了删视频有点可惜,其实这种情况按法律能要三倍赔偿。

我总结了个实用办法:去旅游区吃海鲜,别管店家说啥,一定要盯着问清楚“这一份总共多少钱”,称重时自己盯着看,最好录个小视频留证。真遇纠纷别私了就完事,直接打12315,明确说店家“没提前告知总价”,现在监管对这种事查得严,像西安有家店虚构原价都被罚了5万,店家其实怕被立案处罚的。咱们硬气点要说法,比忍气吞声或者吵架管用多了。

说白了,店家是钻了沟通的空子,游客是吃了没问细的亏。咱们普通人在外吃饭,多问一句总价、多留个证据,比事后生气管用多了。

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发布于 河南