#两个菜661元商家退款400元#【男子点炒蛏子和螃蟹两个菜661元,当事人称已收到400元退款,官方通报:立即开展核查】10月7日,“店家回应炒蛏子和螃蟹两个菜661元”相关话题登上热搜。据媒体此前报道,10月6日,有网友在社交平台发文,国庆到广东惠州旅游,在一海边餐厅吃饭时,点了炒蛏子和螃蟹两个菜总价661元,怀疑自己遇到“海鲜刺客”。
10月6日,大亚湾区市场监督管理局发布情况通报:
10月5日,大亚湾开发区市场监督管理局接到某消费者投诉,反映其在大亚湾某餐厅用餐时,菜单上没有标注价格、缺斤少两等问题。我局高度重视,立即开展核查工作。
欢迎广大消费者和社会各界人士积极参与监督,若发现市场经营中的违法行为,请及时通过拨打12345或12315进行投诉举报。我们将依法进行调查处理,切实保障消费者的合法权益不受侵害。
当事人杨先生称:“原本想着团购,到店里说团购的时间过了,让我们单点,问价格的时候不说,让我们先吃再报价,没想到这么贵。”
向阳视频记者致电餐厅老板得知,顾客点菜时已明确告知价格与斤数,实际收费比标价还低不少。膏蟹标价288元/斤,但进货价约160元/斤,加上人工、租金等经营成本,实际售价为188元/斤。顾客所点的螃蟹重2.4斤,蛏子3斤(单价68元/斤),加上2人茶位费共6元,总计661元。
最后,老板表示将公开监控视频并强调所有菜品明码标价,目前仍不清楚对方诉求,曾尝试联系顾客未获回应。此外,老板提到,若顾客认为价格不合理,可通过有关部门投诉,但要以正当理由诉求。
该游客所发视频显示,他一共两人就餐,点了炒蛏子和螃蟹两道菜。结账的菜单显示,螃蟹每斤188元,2.4斤共451元;蛏子每斤68元,3斤共204元,加上2人的茶位费6元,总计661元。该游客在评论区还称:“不是我黑他们,真的是有点贵了。旁边一个大哥问我多少钱,我说六百多,他说他点了三个菜一千多。”
当事游客杨先生在接受媒体采访时表示:“原本想着团购,到店里说团购的时间过了,让我们单点。我们问价格,他们不说,让我们先吃。”他表示,到结账时才知道这一餐的费用是661元。餐厅老板则对媒体回应,顾客点菜时已明确告知价格与斤数,所有菜品明码标价,实际收费比标价还低不少。
10月7日,记者注意到,杨先生已删除此前投诉此事的视频,并于6日晚发布了一张微信群截图,显示双方疑似已达成调解,一个微信名叫陈某的人向他退费400元。
7日上午,涉事海鲜店附近一商户对极目新闻记者表示,陈某的确是该餐厅相关人士,该商户还表示,“我们每家店里的海鲜价格不一样,不同时间价格也会有浮动。”(济南时报 向阳视频等)http://t.cn/AXzhxvDn
