虽说小米汽车从第一辆车发布到现在也没有两年时间,但在服务这块的布局相当扎实。
这次十一假期出行高峰,小米汽车推出的服务指南很是贴心。24小时免费道路救援不限里程、次数与形式,不管是抛锚还是事故,都能让车主安心;还给救援用户送上500元高德VIP打车券,解决了车辆维修期间的出行痛点;异地送车服务更是考虑到了假期异地修车的需求。
同时,9月28日到10月18日的秋季用车关怀服务也很实在,10项安全&健康检查涵盖了灯光、雨刮、轮胎、制动片等关键部位,还有全车摄像头、蓄电池等细节检查,加上前风挡清洁、座椅清洁、免费洗车的秋季专项服务,更有到店赠车载舒适腰靠的礼遇。
从假期出行保障到秋季用车关怀,小米汽车这波服务组合拳,把用户用车的各种场景需求都考虑到了,在用户服务层面的用心值得肯定。
发布于 北京
