国庆7天的自驾,尤其是在高速上看到的补能体验,让我相信,对于选择纯电车型,尤其是纯电SUV作为家庭主力用车,补能体验是购买与否的否决项。
在十一长假的服务区,哪怕是到深夜12点,服务区里都停满了出游的私家车,你会看见形形色色的车辆在排队充电。
在很多时候,你会发现,在拥挤的车流中,甚至于连开到充电场站都费劲,费了牛劲开到场站后,发现会有n多的车在等待充电,在所有的桩都在补能的情况下,而多数车辆的充电时长40分钟起。因为理想APP提供其他桩的充电进度和等待时长。
与此同时,由于自驾游绝大多数人都需要赶路,开下服务区充电,路上会增加n多的时间,使得下高速充电这个选项也未必明智,且到了之后并不知设备的使用情况和排队情况。
另外一个揪心的事情是,由于每一个长途出行的人开到服务区时,在身体上是疲惫不堪的,在精神上是焦虑的,致使当前维护补能秩序的难度极大,男主人在拼抢充电机会时,非常容易情绪失控,因为一等就是40分钟起算,这也是为何每次十一长假,充电场站会爆发一些肢体冲突。
在开了4000公里,进行了11次补能之后,我发现只有蔚来的换电和理想的5C超充可以获得快速和确定的十一长假高速补能体验。
换电自不待言,再说一下超充在产品上的一些思考:
1、纯电车型,补能的闭环,是5C和超充桩同时存在。
2、纯电车型,必须上5C电池,快速补能的用户价值,显著大于续航里程。以高速出行为例,用户一般是2小时休息一次,而4小时补能一次。意味着,实际纯电续航在470公里,可以满足绝大多数场景。
3、有了5C的车,不提供5C的超充桩,体验不是减半,是减少80%。
4、提供专属的超充桩,覆盖不够,体验减半。因为用了超充桩之后再去用其他桩相当于体验降级。
5、超充站的运营也很关键,不好找,其他焦虑的客户哪怕充不了也要冲上去试一试,会浪费很多时间和情绪。很多桩同时在充时,功率分流也是必然的。
对于所有做纯电车型的企业而言,补能体验是产品体验关键一环,这个东西做不好,很难把中高端的纯电市场打开,尤其是做不了30万元以上的家庭主力用车。
发布于 北京
