这两天高频逛线下的小米之家，发现存在这么几个问题。

这次小米17系列破圈，很多iPhone用户看了网上的视频，兴冲冲地来买手机，结果店员对iPhone互联功能不熟悉，演示不熟练，甚至还需要打电话求助，最终导致丢单。明明是可以趁这次破圈提高对iPhone用户的转化率的，结果因为这个原因损失了，真的很可惜。

个别小规模的授权店，一部Pro的样机都没有，用户只能是预定，说白了，和直接线上买没什么区别，原本线下可以真体验、真感受的优势发挥不出来。

部分店员对于各种生态产品不太熟悉，虽然确实和小米的产品种类繁多有关，我也能理解。但面对那些拿着iPhone的拉新用户，还当着人家的面打电话求助，查手机资料，就显得有些不够专业了。