资本大事纪
25-10-09 12:30 微博认证:微博解说视频博主

#大疆部分产品降价超千元#

大疆这次降价里,Osmo Action 4的“65元补贴价”看着吓人,其实藏着平台和品牌的“暗箱操作”。这价格不是直接降价,得凑齐平台满减券、数码品类补贴和店铺优惠券,还得是新用户才能拿到,老用户顶多降到899元。有数码博主算过,全国能真拿到65元低价的不到200人,更多是用“极限低价”引流,实际多数人买的还是千元左右的常规折扣款,这种“噱头式降价”比直接降价更让消费者窝火。

线下维权难的根子,其实在授权店和大疆的“利益分成”上。线下授权店不是大疆直营,拿货要先垫钱,卖一台Pocket 3赚的利润也就500多块,现在一下降900元,超过了门店的利润空间,自然不愿自己贴钱补差价。有上海的授权店老板私下说,他们也是10月8号才接到降价通知,根本来不及提前提醒顾客,面对维权只能推给总部。不过也有聪明的门店玩起“曲线补偿”,比如给维权用户免费升级一年延保,或者送价值200多的滤镜套装,既没亏太多,也安抚了顾客。

对比竞品的操作,大疆的应对确实显粗糙。影石今年618降价时,提前10天就在官网挂出“价格预警”,还对降价前30天内购机的用户直接发差价红包,不用自己申请。GoPro更灵活,线下门店和线上同享30天价保,要是超期了,能换等值的配件券,下次买电池、背包都能用。这些品牌早就明白,数码产品降价难免,但补偿方式做好了,反而能拉好感,大疆这次明显输在“诚意”上。

有懂行的消费者已经摸出了维权门道。北京的张女士9月初在线下买了Mini 4 PRO,她没硬要退差价,而是找门店要了“DJI Care随心换”的年卡,这卡官网卖699元,相当于间接补上了大部分差价。还有人发现,要是能拿出销售说“不降价”的聊天记录或录音,打12315投诉后,大疆总部会优先协调补偿,比找门店扯皮管用多了。

其实这次降价也暴露了大疆的焦虑,影石2025年一季度营收都超过GoPro了,还刚上市募资了一大笔钱,马上要推新款运动相机。大疆想靠降价抢市场,但又没理顺渠道和售后的关系,才把好事办砸了。对普通消费者来说,以后买数码产品别信销售的“不降价”承诺,最好等大促前两周再出手,实在急着买,就先问清楚“超期降价能不能补配件”,比事后维权省心多了。http://t.cn/AXzq8blh http://t.cn/AXzqsd6A

发布于 河北