#哈客故事# 近日，哈尔滨客运段漠河车队担当的K1527次列车缓缓驶入石家庄站。7号车厢乘务员张宇蹲身在盲人旅客王先生座席旁轻声说："前方到站换乘，我陪您过去。"张宇将盲杖折叠收进服务包，右臂曲成稳固支点。到站前列车长提前联系车站做好接人准备，乘务员张宇引导旅客下车时，用"还有两级台阶"的精准提示代替空泛安慰，让旅客更安心，盲人旅客非常感动称"你们让我'看'到了服务的温度！"@哈尔滨铁路