【东航,免费!】#航空创作计划#
8月份,东航刚刚官宣升级上海虹桥—北京首都、北京大兴—西安、上海虹桥—深圳等在内的国内“空中快线”服务,相关航线的宽体机超级经济舱和经济舱指定舱位(5.5折左右的N舱及以上),即可享用全程免费基础版“空中Wi-Fi”服务。
上述国内“空中快线”共有37条,过去两个月来,已有不少乘客享受到了免费的空中上网福利,今天,东航又宣布扩大免费范围:上述快线的超级经济舱和经济舱乘客,不管多少钱买的票,都可以免费使用空中Wi-Fi!
对于这一豪气的决定,东航高层对航旅圈透露,主要是为了增加快线的航空基础服务内容,让更多旅客享受航空出行便利。此前对N舱以上旅客免费的使用效果不错,因此决定扩大免费范围。
不知道大家有没有注意,疫情后几乎全世界的航司都在说高端需求强劲增长,只有国内市场还在“卷价格”中挣扎,为此,民航局也在酝酿各种“反内卷”的措施。
不过对航司来说,真正走出“内卷”的红海,需要的是满足不同的消费者真正需求的差异化服务,而从近几年的旅客机上需求调查来看,是否提供机上Wi-Fi,已经成为旅客选择一家航司的重要决定因素。
因此,在公商务旅客集聚的“快线”上推出免费Wi-Fi服务,无疑会成为更多人尤其是高价值旅客选择乘坐东航的理由。
作为国内首家将空地互联服务投入商业运营、并在国际远程航线中提供空中上网服务的航司。如今,东航的空中Wi-Fi已经覆盖全部宽体客机,并且给旅客带来了的空中上网体验。
这也归功于东航Wi-Fi背后的航空互联解决方案服务商空地互联公司,其在2020年成立后所做的第一件大事,就是将空中上网的网速提升了8倍。
此次通过对国内快线Wi-Fi的免费,确实可以在与其他国内航司的服务产品竞争中形成差异化。
对此,你怎么看?
#飞来飞去的2025#
