与贵人或领导相处,一定要懂的4个人情世故
摘自 慢慢拾点光
01 感恩,要落在实处,而不只是挂在嘴边
贵人、领导的帮助是稀缺资源,他们选择帮助你,一个是信任另外一个是看重你身上潜在的价值,但人情是相互的,讲究一个你来我往,一定的回馈非常重要,而其实基本上我们能给的大佬们都不缺,他们最看重的还是对方要有一颗感恩之心,要让他们觉得你是值得帮的。
但如果只是口头的感谢往往会显得敷衍,甚至可能会让对方觉得你只懂得索取,不懂得珍惜。因此,真诚且有行动的感恩,是维系关系、持续赢得对方信任的关键。
在贵人、领导帮助我们之后要及时且具体的进行反馈。比如项目完成后或者得到帮助之后,应该第一时间给领导汇报结果,并明确指出受对方帮助的地方,例如:“您上次提醒的XX地方,帮助我解决了XX问题,非常感谢您的指点!”,具体到细节的感谢,比简单的“谢谢您”有力量很多,也会展现出你的真诚。
光是反馈还不行,还应该让对方知道你的结果和成长,能将他们的建议、资源转化为实实在在的业绩或者能力的提升,这样才能让贵人、领导看到你的潜力。在每个阶段得到了一定结果之后都可以跟贵人进行分享,让他们知道你有在不断学习,并且是受到了他们的影响,这样,下一次他就会更加愿意帮助你。
最后,还应该要细水长流的对对方表达关心。平时可以留意对方偶尔提及的细节或者平时的喜好,比如偶尔送一份符合他口味的茶点,或者一篇他可能会感兴趣的文章,这些都不需要很贵重,只要是用心且长久的关心,都会让对方觉得你是一个细心且懂得感恩的人。
02 要展现出恰到好处的尊重
大佬们通常都有一定的地位和话语权,而这些带来的优越感是客观存在的,可能你所看到的是一个很亲切、和蔼、平易近人的长辈,但如果因此而忽略了一些细节上的尊重或者过犹不及的讨好,在很大程度上都会让对方对你的好感度大大降低,也会让对方感觉没被重视,因此,展现出恰到好处的尊重十分重要。
珍惜对方的时间。大佬们的时间非常宝贵,不管是开会还是约定时间见面,都应该要提前5-10分钟到达现场,展现出积极的态度,切勿出现对方等你的情况。在汇报或者沟通之前,应该要先梳理好要点,估计对话要进行的大概时间,在对话开始之前也应该提前跟对方说清楚,比如:“李总,关于XX项目的进展,我有三个关键点想汇报,大概需要15分钟的时间,您看现在方便吗?”尽量精确把握好时间,避免耽误对方处理其他事务。
让对方感受到被充分倾听和理解。在和对方交流的时候,要放下手机,身体微倾,眼神保持专注并搭配一定的肢体语言,比如微笑、点头等等,让对方看到你在认真听。如果是遇到想表达不同观点的情况,也应该要先耐心听完对方的陈述再进行表达,表达前也应该要搭配一定的话术来衔接,比如“我理解您的考虑是……,关于XX点,我的想法是……”,这样既能够表达出你自己的观点,也能够让对方舒服地听进去。
要保持一定的分寸感。在对方没有主动提起的前提下,切忌随意打探对方的私人生活,也尽量避免开涉及其身份、外貌等敏感话题的玩笑,同时,在私下沟通时也应该保持得体的礼仪,有些大佬可能跟我们关系比较亲切,但最基本的分寸感还是得保持。
03 要做到眼里有活、心中有数
贵人、领导往往都很欣赏那些能够主动分担压力、创造价值的人,被动等待分配任务,往往只能完成基础工作,很难被人记住,而如果能主动预见到对方的需求,甚至能帮对方解决问题的话,你就会脱颖而出,成为被领导赏识和信赖的伙伴。
提前预想对方的需求并默默准备好。比如,当被告知领导要准备重要汇报的时候,可以提前去整理好相关的核心数据、背景资料等等给,在会议开始前,应该要提前检查好设备、准备好材料、调试好投影仪,以免正式开始会议时出现纰漏。这样在对方还没开口前,就把辅助工作做到位,也让领导看到了你的可靠。
在关键节点要主动汇报进展。如果是自己负责某项任务,应该要定期向领导汇报任务的进度,尤其是遇到阻碍或者需要决策时,不要自己硬着头皮扛,可以试着说:“目前进展到了XX阶段,遇到了一个小难点是XX,我分析了原因并想了XX方案进行处理,想请您把把关看是否可行?”让信息透明,也减少对方的担心。
偶尔可以主动承担工作。如果团队刚好有项任务要分配,而刚好又在你的能力范围之内的话,可以主动申请去承担有挑战性或者团队需要带头的工作,这样不仅能很大程度地锻炼自身的业务能力,还能够让领导看到你的责任感和成长的意愿,这样再有下次机会的时候也会主动想到你。
04 有一颗成长的心态,让对方愿意持续帮助你
贵人、领导在帮助你之前往往是看到了你有创造价值的潜力,或者在你身上看到了他曾经的影子,于是就想要拉一把,而能够让他们更愿意持续给予机会和指导的,是看到你展现出强烈的学习欲望和可塑性,以及你实实在在的成长。
要将对方的指点转化为行动。当贵人、领导给我们做了一定的指导或者帮助之后,不仅要口头上表达我们已经准确接收信息,更加要在后续的工作或者生活中体现出来他的帮助带来的改变,并且要找机会反馈,例如:“您上次说的XX方法,我实践了之后发现对我的改变特别大,具体是XX,谢谢您!”要让对方看到指导你的价值。
主动去学习,并时常分享收获。领导往往都会很喜欢一个有上进心的后辈,可以在闲暇时间主动去学习并产生自己的思考,比如在参加完培训或者看完一本好书之后,可以和对方分享一个触动你的地方,并关联到之前对方指点你的点或者主动去请教对方的看法,能够一定程度的展现你的思考力和学习力。
帮助其他需要帮助的人,将感恩传承下去。当你自己成长起来,并且有一定能力的时候,也要记得去帮助和提携新人,向需要帮助的人提供帮助。愿意主动提供帮助的人,往往本身也有着很大的格局和藏在心底的善意,而如果能把这份善意传承下去,就是对曾经帮助过你的人最好的致敬。
与贵人和领导相处,其实最重要的就是保持人与人之间的真诚、尊重和理解,那些“人情世故”,并非虚与委蛇的技巧,而是以真心换真心的温暖智慧。我的一位贵人前辈曾跟我说过:“大道至简,凡事都应该想简单些。”这句话折射出来的是人性最质朴、最珍贵的部分,而这些部分正是你赢得长久尊重与信任的必杀技。
慢慢说:“不必急于长成森林,你当是种子——蕴藏整个春天,向内而生。”
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