【平台回应：#携华出行说乘客要吸烟司机可开窗#】乘客在网约车上吸烟，最后司机被平台处罚？最近，杭州的网约车司机任师傅的一段经历，引发网友热议。#杭州女乘客车内吸烟司机反被罚#
针对此事，@携华出行 的客服回复@我的汽车有话说 记者称，乘客在车上吸烟确实危害很大，但司机也不可以中途甩客。针对任师傅的情况，酌情考虑之后，退还了违约金。
如果车上乘客坚持要吸烟，司机该怎么做呢？客服表示，如果乘客要吸烟，司机可以跟乘客商量，能不能把窗户都打开。乘客不愿意的话，司机可以开前门车窗。等乘客下车后，打开所有窗户通风。对于一些实在无法制止的乘客，会根据实际情况给司机一定的安抚和补偿。你觉得携华出行平台的要求合理吗？