#山西要闻##老杜说事##山西双节期间接待国内游客超4386万# 【山西文旅“双节”爆火：文化赋能 体验升级 如何更上一层楼?】这个国庆中秋假期，山西文旅交出了一份亮眼的成绩单：全省接待游客4386.40万人次，旅游总收入281.40亿元。其中，大同古城以152万人次的接待量领跑，平遥古城、忻州古城、太原古县城、榆次老城等也人气爆棚。在欣喜于文旅市场火热的同时，我们也要冷静思考：如何让“流量”变“留量”，让游客从“走进山西”到“爱上山西”?

文化+科技，打造沉浸式文旅新体验

山西文旅的吸引力，源于对传统文化的创新表达。今年“双节”期间，各大景区将历史与潮流深度融合，让静态文化“活”起来：皇城相府推出“潮极皇城相府”系列活动，白天赏《迎圣驾》《盛世八音》等非遗演艺，夜晚沉浸于《再回相府》实景剧，甚至用“机器狗舞狮”碰撞传统与科技;乔家大院上线《AR智游》项目，游客通过屏幕“穿越”回晋商鼎盛时代，亲身参与乔家婚礼互动;山西文旅数字体验馆、运城《千古云长》XR项目等，通过VR/AR、数字光影等技术，打破时空界限，让关公文化、古建艺术变得可感可触。这些创新不仅丰富了游客体验，更让山西厚重的文化底蕴以年轻化、趣味化的方式传播，成功吸引了00后的年轻一代游客。

问题暴露：从“人来了”到“人满意”还有多远?

然而，火爆人气背后，部分景区的管理短板亟待补齐。例如： 雁门关景区观光车运力不足导致游客滞留，平遥古城电瓶车服务被吐槽，反映高峰期交通接驳与精细化服务的缺失;类似的，此前大同古城周边环境问题(如帅府街垃圾堆积)也曾影响游客体验，说明配套服务与核心景区的品质需同步提升。这些问题的根源，在于部分景区仍停留在“资源依赖”阶段，未能完全适应“体验为王”的现代旅游需求。正如专家指出，古城旅游若缺乏市场化运营与监管，极易因欺客宰客、管理混乱被游客抛弃。

破局之道：以“游客视角”重塑服务生态

山西文旅的下一步，需从“卖资源”转向“卖体验”，构建全域旅游服务体系： 智慧引流，错峰调控，借鉴阳泉经验，开通旅游直通车、增设接驳专线，通过数据监测实时调度运力，避免拥堵;监管与服务并重，学习忻州古城“一县一品”模式，通过严格价格标准与诚信协议规范商户，同时推广“旅游满意在山西”服务评价体系，以游客“好差评”倒逼服务升级;全域全季布局，打破“旺季人挤人、淡季门庭冷”的困局，开发冬春文旅产品，如三个一号旅游公路沿线驿站、温泉康养等新业态，延长旅游产业链。

​让山西成为“常来常新”的文化目的地

山西不缺底蕴，缺的是与当代对话的“翻译官”。从《再回相府》的实景演艺到“数字沉浸”的科技赋能，从非遗互动到文创市集，山西正用创新讲述古老故事。未来，唯有以文化为魂、服务为基、科技为翼，才能让游客每一次到来都能“了解山西”、爱上山西。山西文旅加油! http://t.cn/AXzaMEsx