【提问】几天前我200包邮价格出了一张超大色纸,因为没有这么大的盒子。于是用非常非常硬的纸板➕泡泡纸包装,测试过成人没办法轻易的掰弯。也和买家确认过包装。
卖家收到之后以快递暴力,色纸收到折了一角(并未伤及角色脸)要我赔偿100。我无法接受赔一半,提出可以退货/承担修复的价格,or帮忙联系快递投诉。均被拒绝。理由是“我送朋友的礼物有瑕了要补偿我”“市面上收不到了”还说“这个色纸原价我心里有数要不是送礼我不会买”
后面对方直接签收,并要求我赔偿50元,还提到了我百分百的好评率。我独居,快递认识我,为了安全考虑决定不投诉。于是自掏腰包赔偿。
我不明白对面为什么不愿意退货退款,死咬着是我选普快的问题(我写了可以加钱发顺丰她没有加)。我感到不舒服是正常的吗?
10-09 16:19
补充:【吐槽】遇到神人了,暴力快递导致东西受损,买家不肯找快递赔偿也不肯退货退款,一定要卖家赔偿。在卖家给钱并带图评价之后反做pdf挂卖家。我是原帖 http://t.cn/AXz3C4Te 的稿主
买家在收了我50块钱“赔偿”后,在我的带图评价下面反做pdf挂我,先是指责我包装问题没给她飞机盒,然后再提到原价意图说我是倒卖的(谷子是三年前买的)。真是把又吃又拿贯彻到底了,第一次见说自己没空找快递,但是有空做五页pdf来“澄清”的,还说我带聊天记录评价是背刺她。
对方撤回了一条消息
bot好,补充一下,买家的5页pdf从头到脚仔细地证明了我包装的纸板“有折痕”所以导致色纸运输出现了折角,是我包装的问题。(色纸太大我把罗/小/黑旗舰店的箱子压成纸板然后拿泡沫纸透明胶裹了三层,买过的都知道威彩纸板有多硬,而折痕是指纸箱压扁的时候每个面之间的折痕)。我觉得我已经尽力包装了,也没收包装费,没想到还能说是打包的问题。
结局是对面退还了50元并且骂我胡搅蛮缠。真是给我气笑了,50块钱连精神损失费都不够的。
10-13 星期一 17:08
发布于 上海
