10月12日，C990次列车停靠香格里拉站台，列车工作人员看见站台上有乘轮椅的重点旅客，了解到座位在2号车厢中部，立即组织工作人员将旅客换到4车多功能席位，并做好途中的服务工作，顺利将旅客送达目的地，旅客对列车工作人员的帮助表示感谢。图文：曹阳 ​