用车3年的一些碎碎念…
事情的经过是这样的,昨天我跟朋友同行4人心血来潮想着放假去香港兰桂坊看看,把我的ET5停在了皇岗口岸附近的停车场。过关以后,下午5点多我的蔚来APP显示我的左后车轮胎压过低,但是胎压的数字显示的跟其他胎压是一样的。当时以为是误报就没在意,玩嗨了也忘记这事了。结果半夜过关回来车里一看,天塌了,车机显示只有0.1的气压了,我的左后车轮瘪的只剩下轮毂了…
于是我们心想着先用车里常备的临时充气泵先把气充好,然后再找一个地方补个胎,毕竟已经凌晨1点半了,着急回家,呼叫NIO 服务小哥上门补胎来不及了。因为第一次操作,难免有点手忙脚乱,好不容易打满了气,但是轮胎的气阀松动突然大量的气冲跑了那个小盖子,找不到了,导致车轮本来打好的气又瞬间漏没了。于是只能美团找了一个24小时道路救援补胎的店铺让人给我们弄一弄。
师傅来了以后,一边拆卸轮胎一边骂骂咧咧,为什么我的车轮那么紧。找到了钉子所在的位置,转口跟我说这个位置补不了,只能换,这个轮胎算是废了,就算打了气也会很快漏掉,转口让我买他们店里不知名品牌的轮胎。因为对这个品牌的胎不了解,我更倾向于换回原厂的胎。让我疑惑的还有,气还没开始打、补胎液也没上,就宣布救治无效了?
以我们有限的认知判断,这个钉子不大,扎的不深,应该是可以补的,让他试着补一下。因为没买他的轮胎,明显能感受出他的不爽,态度立马就变得恶劣起来,跟我的同伴就吵了起来。
经过一段时间的拉扯,最终让他帮忙打气,胎不用他补了,让他帮忙装了一个轮胎的小气阀,骂骂咧咧怒收了我150块钱。最后临走前,我想到其他三个车胎的胎压是2.6,让他帮忙也打到2.8,他也不情不愿,一番恳求下他才愿意打气。轮胎气是打够了,我也是一肚子气憋着。
最后我一路时刻关注胎压的变动情况,一路担心受怕把车开回了东莞。把朋友安顿好,自己回到家已经是5:30了。截止到现在,我的右后轮胎胎压显示依旧2.8,并没有漏气,并不是那个师傅说的那样“轮胎废了”。
其实回想一下昨晚,的确因为半夜着急回家我们有点着急。也不是150块的问题,只是这个师傅的服务态度让我很心梗,但凡好好说话,也不至于让我心态爆炸…
有这样的心态反差,主要还是因为有对比。我这台ET5开了三年,扎钉子的次数也是数不胜数了,每一次都是蔚来小哥悄无声息的默默把我的轮胎补好,没有出现任何的意外。有一次我着急上路,大中午的夏天烈日炎炎,那边还临时调度了一个最快的小哥。从来也没有看过别人怎么补胎,我在现场也有点儿手足无措,结果小哥好像发现了我挺尴尬的,就说你回车里吹着空调吧,这天儿也怪晒的,这边修理的时候可能会有些抖动,但是都是安全的,没有问题,放心吧。瞬间把我焦虑又担心又尴尬的心情安抚的平平整整,我坐在车里安安稳稳的等了半个小时就补好了!
这时候我才发现,原来我完完全全就是一个被蔚来宠坏的孩子。我买车三年了,不懂换胎、不懂打气都是蔚来惯的,跟我的小5并肩前行了3年,开了8.5w+公里,午夜长途路开的也不少,但昨天晚上从深圳开回东莞的一路,高速上没什么车,车里其他三个人也都累的睡着了,听着车里的音乐,我莫名的有一股暖意涌上我的心头。
我本人真的非常爱开车,我爱旅途上 看到的所有的风景,爱经历过的所有的故事。我爱跟我开车一路插科打诨的同行者,也很爱能够在我的车上安然入睡的朋友们。这不仅是对我本人车技和人品的认可,更是独属于我们几个人,在一个密闭的空间里面一段专属时间的独家记忆。
在我三年前提车的时候,我写过一篇非常长的文章表达23岁大学刚毕业的女生人生第一台选择蔚来的10个理由。现在回看,用车已然成为了生活习惯,但光是服务的这一点就足够我更加认定拥有蔚来是我人生中做的最正确的大额消费决定。
#汽场全开##蔚来et5#
