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一只1岁3个月的金毛“烧饼”,在合肥某宠物馆洗澡后不幸离世,这一事件撕开了宠物服务行业的监管漏洞与乱象。
事件中,“烧饼”被超时烘干90分钟(安全标准≤30分钟),出现中暑症状后,店员未急救反而勒颈吹毛,最终因热射病和严重应激反应死亡。店家还推诿责任,称宠物自身有病,且无法提供护理资质证明,部分监控无声音。
这暴露了行业资质缺失、操作违规、监管空白、维权成本高等系统性问题:员工无证上岗,烘干箱通风不足、温度超标,无国家标准约束洗护流程,宠物维权因法律定位局限(仅属“财物”)而困难重重。
宠物主人送洗前要核查门店宠物护理培训证书、观察烘干箱环境;过程中需全程监督,每10分钟检查宠物状态;接回后24小时观察,若有异常立即送医并固证维权。
“烧饼”之死是行业“野蛮生长”的警示,唯有推动强制从业认证、制定国标流程、完善《动物福利法》立法,同时宠物主人提高警惕、公众积极监督,才能避免类似悲剧,让毛孩子们的安危不再只停留在监管口号里。
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