#我的铁路风景# #服务重点旅客#【车站服务暖心记】10月12日清晨，@大庆车务段 管内肇东站内人来人往。工作人员张浩完成接车作业后，注意到一对母女因行李箱突然损坏而犯愁，便主动上前安抚旅客情绪，不仅帮旅客修好了箱子，还主动拎箱护送她们出站。女士连连道谢：“太感谢了，要不是你帮忙，真不知道该怎么办！”“这是我们应该做的。” 张浩笑着回应，转身便又投入到忙碌的工作中。这样温暖的贴心服务，值得点赞！（图文：李知达）