【西宁医美变“歪鼻子” ，消费者讨说法】

近日，西宁市民刘女士向青海省12345政务服务便民热线反映，她在西宁市城西区某医美机构做完鼻部整形等项目后，发现鼻子出现明显歪斜。但在与机构的多次沟通中，双方就解决方案始终无法达成一致。
据刘女士介绍，今年6月，她在该医美机构一次性进行了鼻部整形、面部吸脂、腰部环吸及妈妈臀改善等多项医美项目。术后，她发现自己的鼻子存在明显歪斜。
刘女士称，她多次与该机构交涉，对于该机构给出的解决办法，她不能接受。
记者也通过该医美机构了解情况，工作人员表示，刘女士确实曾多次反映问题。他们建议刘女士使用鼻夹固定一周，但被刘女士拒绝。该工作人员解释，鼻部手术恢复期通常为半年。如果半年后刘女士对鼻子形态仍不满意，该医美机构可以请专家为其进行调整。
对于该医美机构的提议，刘女士明确表示不满。她希望机构能全额退还鼻部整形的费用。刘女士 西宁市民：我现在的诉求就是退26,800的鼻子的钱，提眉的钱之类的我都不追究了。
但该医美机构提出，退款的前提是刘女士必须先取出植入体内的假体，称此举是为了避免日后可能出现的排异反应。刘女士认为，取出假体属于二次伤害，她无法接受这一条件。双方因此陷入僵局。随后，刘女士将此事向西宁市城西区卫生健康委员会进行了反映。
西宁市城西区卫健委 工作人员：我们下一步按照医疗纠纷，就是给他组织行政调解，如果行政调解不成的话，那还有第三步人民调解。
西宁市城西区卫生健康委员会工作人员同时指出，如果刘女士对初次调解结果不满意，他们还将进行进一步的调解处理。栏目也将持续关注此事件的进展情况。（百姓一时间）