潘潘猫
25-10-15 21:48 微博认证:美食作家美食名博 美食博主 微博VLOG博主 微博原创视频博主

土生土长北京人,带婆婆报了个北京团?这事得好好说说

话说,我创立#小猫姐爱旅行# 招募粉丝去旅行这事也做了快12年了。从没有小孩,做到儿子上小学四年级。除了那三年暂停,每年都在带队跑。远到冰岛看极光,近到密云逛山水,腾冲发过10个团,日本线更是组织了20次。每趟行程都是我和团队一点点抠细节,亲力亲为做出来的。之前不少旅行机构找我合作,我都没松口,更没搞过拼团,就怕万一出点岔子,辜负了大家这么多年的信任。

和淘熊猫团队认识大半年了,他们总跟我聊产品、说优势,还邀我去体验线路,但我一直没敢动,就想多看看、多等等。直到今年暑假,看到去年还能发三个团,今年一个团都没成行,我才真正开始反思:小猫姐的旅行产品,是不是已经跟不上现在市场的变化了?

现在大家花钱越来越理性,不是不乐意花,是得花得值!旅行哪只是走条线路,还得有舒心的服务、能让人放松的情绪价值,这些都需要实打实的人力投入才行。而且我的旅行社群里,不管是外地想暑假带娃来的,还是想给父母报团的朋友,总问我啥时候能组织北京团。可我一个土生土长的北京人,在美食旅行圈混了这么久,还真没魄力接这个活。北京旅行成本高不说,国博、故宫、清华的票难订到让人头疼,要是团里多是老年人,我们能不能照顾好,更是我心里的坎。

也正是因为这些顾虑,淘熊猫的北京线才让我动了心。这次我决定带着婆婆,来体验他们专为老年人设计的“北京芳华团”,说白了也是想学学人家专业团队是怎么做产品的。毕竟我推荐的东西,必须得自己考查过、觉得真的好,才敢介绍给跟着我这么多年的朋友们。

就说住的地方,一般北京团为了控制成本,可能会选四环、五环的酒店,但淘熊猫直接安排在二环边的赛特饭店,四星标配,推开窗就能感受到长安街的氛围,出门就是繁华商圈,住着就舒服。

服务上更让我意外,除了随行的领队、导游和摄影师,每个团居然还配了专属管家。管家会挨个问团友的身体情况、有没有慢性病、吃什么药。团里有糖尿病的叔叔阿姨,早上管家会特意去房间帮忙测空腹血糖;有高血压的,每天行程结束回酒店,管家也会等大家歇够了,再上门测血压,这些细节真的戳到我了。

还有参团礼物,是真丝眼罩和带独立小杯子的保温瓶。就说这个杯子,别看小,却特别实用!我平时就喜欢把水倒在小杯子里喝,不然保温杯里的水总烫嘴,他们连这点都想到了,很贴心。

明天还要跟着体验一整天的行程,我也得再好好看看,这个团队到底还有多少值得我学习的地方。要是真的好,以后大家再问北京团,我就有底气推荐啦! http://t.cn/z8MwwfV

发布于 北京